Política de Privacidad
Última actualización: Noviembre de 2026. Cumplimiento estricto del RGPD (Reglamento UE 2016/679) y la LOPDGDD.
Nuestro Compromiso Sagrado con tu Familia
En Tu Vídeo Mágico tratamos la ilusión navideña con el máximo rigor ético y legal. No comercializamos con datos de menores, no creamos perfiles de niños y no conservamos permanentemente sus vídeos en bases de datos. La privacidad de tu hogar es nuestra prioridad número uno.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web (https://tuvideomagico.com) es el equipo titular de Tu Vídeo Mágico.
Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o solicitud de supresión de datos, puedes contactar directamente a través de:
hola@tuvideomagico.com
2. Datos que Recopilamos y Finalidad
Únicamente recopilamos los datos estrictamente necesarios para la personalización y entrega del vídeo navideño solicitado por el adulto responsable:
- Datos del adulto comprador: Dirección de correo electrónico (para el envío del vídeo y confirmación del pedido).
- Datos para el guión mágico: Nombre de pila del menor (o menores), edad aproximada, ciudad, aficiones, logros del año y regalos solicitados.
* Nota: Jamás solicitamos apellidos completos, dirección postal de residencia, datos médicos ni ningún dato de categoría especial de los menores.
3. Consentimiento Parental Obligatorio
De conformidad con el Artículo 8 del RGPD y el Artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de los datos de menores de 14 años solo es lícito si el consentimiento lo otorga el titular de la patria potestad o tutela.
Al completar el formulario y realizar el pedido, el usuario declara formalmente ser mayor de 18 años y ostentar la patria potestad o tutoría legal sobre el menor destinatario del mensaje, autorizando expresamente la inclusión de los datos aportados en el guión audiovisual.
4. Política de No Almacenamiento Permanente y Caducidad a los 30 Días
Siguiendo el principio de minimización de datos del RGPD:
- Cero bases de datos permanentes: No almacenamos expedientes de niños en bases de datos continuas. Los enlaces de acceso viajan encriptados de forma segura hacia el correo del comprador.
- Disponibilidad durante 30 días: El vídeo generado permanece disponible en los servidores de entrega en la nube durante un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha de compra, tiempo suficiente para cubrir las fiestas navideñas y permitir su visualización.
- Descarga definitiva: Recomendamos encarecidamente a las familias pulsar el botón «Descargar Vídeo en MP4» para almacenar el archivo físico de por vida en sus propios dispositivos privados (móvil u ordenador).
5. Destinatarios y Encargados de Tratamiento
No vendemos, cedemos ni alquilamos datos a terceros con fines publicitarios. Para prestar el servicio técnico utilizamos exclusivamente proveedores tecnológicos de primer nivel que cumplen con el RGPD y estándares de seguridad europeos:
- Pasarela de Pago (Stripe): Procesamiento seguro de pagos bancarios (normativa PCI-DSS). Nosotros nunca vemos ni almacenamos números de tarjeta de crédito.
- Servicio de Correo (Resend): Envío seguro del correo electrónico transaccional con el enlace de descarga.
- Generación Audiovisual (HeyGen API): Síntesis del vídeo mediante avatares de IA en servidores seguros.
- Alojamiento Web (Vercel): Infraestructura segura en la nube.
6. Ejercicio de tus Derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento y oposición. Si deseas que eliminemos de forma anticipada cualquier rastro de tu pedido o vídeo antes de que concluya el plazo de 30 días, simplemente envíanos un correo a:
hola@tuvideomagico.com
Responderemos y tramitaremos tu solicitud en un plazo máximo de 24-48 horas laborables.